RETOUR GRATUIT


A la réception de votre colis, vous avez 15 jours pour valider le formulaire de Retour Gratuit ci dessous. 

Les articles doivent être retournés neufs avec leur emballage. La gratuité est limitée à une étiquette retour par commande. Attention : La casse accidentelle et la mauvaise utilisation de l'article (chutes, coups, immersion...) ne peuvent faire l'objet d'un retour. 

Pour toute commande retournée intégralement, nous vous invitons à joindre également le cadeau si il était présent dans votre colis. Sans retour de celui-ci, la totalité du remboursement ne sera pas garantie.

Seul le retour via ce formulaire est gratuit. Vous pouvez choisir un autre prestataire, mais les frais resteront à votre charge. 

Comment procéder ? 
1) Validez ce formulaire. 
2) Vous recevrez sous 2 jours ouvrés un email avec l'étiquette de retour. 
3) Imprimez l'étiquette et la coller sur le colis à retourner, joindre la facture. 
4) Déposez le colis dans le bureau de Poste de votre choix. 

Nous recevrons votre colis sous 2 à 3 jours. Le délai de traitement par notre Service Après Vente est généralement de 2 à 5 jours. 

Pour plus d'informations, merci de nous contacter du lundi au vendredi de 9H à 17H au 09 74 77 30 35 (Gratuit ou prix d'un appel local). 

Informations à relever sur la facture jointe à votre colis

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